Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Мениджър на случаи
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Мениджър на случаи, който да се присъедини към нашия екип и да играе ключова роля в управлението и координацията на индивидуални случаи. Тази позиция изисква високо ниво на организация, комуникационни умения и способност за работа с различни заинтересовани страни. Мениджърът на случаи ще бъде отговорен за оценка на нуждите на клиентите, разработване на планове за действие и осигуряване на необходимите ресурси за постигане на целите. Основната цел на тази роля е да се гарантира, че клиентите получават подходяща подкрепа и услуги, които отговарят на техните специфични нужди.
Като Мениджър на случаи, вие ще работите в тясно сътрудничество с клиенти, техните семейства, доставчици на услуги и други професионалисти, за да осигурите ефективно управление на случаите. Ще трябва да демонстрирате емпатия, аналитично мислене и способност за вземане на решения в динамична среда. Успешният кандидат ще има опит в социални услуги, здравеопазване или свързани области, както и умения за работа с чувствителна информация.
Вашите основни отговорности ще включват оценка на нуждите на клиентите, разработване на индивидуални планове за действие, мониторинг на напредъка и адаптиране на плановете при необходимост. Освен това ще трябва да поддържате точна документация и да осигурявате съответствие с всички приложими закони и регулации. Ако сте мотивирани да помагате на хората и имате умения за управление на случаи, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Оценка на нуждите на клиентите и разработване на индивидуални планове за действие.
- Координация с доставчици на услуги и други заинтересовани страни.
- Мониторинг на напредъка на клиентите и адаптиране на плановете при необходимост.
- Поддържане на точна и актуална документация.
- Осигуряване на съответствие с приложимите закони и регулации.
- Предоставяне на подкрепа и насоки на клиентите и техните семейства.
- Управление на чувствителна информация с висока степен на конфиденциалност.
- Участие в обучения и професионално развитие.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Бакалавърска степен в социални услуги, психология или свързана област.
- Опит в управление на случаи или свързана роля.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа с различни заинтересовани страни.
- Умения за решаване на проблеми и вземане на решения.
- Емпатия и способност за работа с уязвими групи.
- Познаване на приложимите закони и регулации.
- Компютърна грамотност и умения за работа с бази данни.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на случаи?
- Как подхождате към разработването на индивидуални планове за действие?
- Как се справяте с конфиденциална информация?
- Можете ли да дадете пример за успешно разрешен случай?
- Как поддържате мотивацията си в стресови ситуации?
